Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników

    Jeśli interesujesz się zagadnieniami informatycznymi i chciał(a)byś realizować się w tej dziedzinie – dołącz do naszego Zespołu IT!

Wymagania:
    Jesteś idealnym Kandydatem na to stanowisko, jeżeli:

        Posiadasz wykształcenie średnie lub jesteś w trakcie studiów zaocznych
        Bez problemu poruszasz się w środowisku Windows
        Dobrze znasz pakiet MS Office
        Interesujesz się branżą IT
        Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym rozumienie dokumentacji technicznej
        Lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą komunikatywną i umiesz współpracować z innymi
        Jesteś osobą skrupulatną i dokładną w wykonywanych obowiązkach
        Możesz podjąć pracę w pełnym wymiarze godzin (pn-pt 8-16)

    Dodatkowym atutem będą:

        Doświadczenie w pracy w obszarze IT
        Doświadczenie w pracy z systemami ERP

     

    Do Twoich zadań należeć będzie m.in.:

        Kontakt z pracownikami firmy w zakresie przyjmowania i obsługi zgłoszeń użytkowników
        Weryfikacja i doprecyzowanie zgłoszeń użytkowników
        Zdalna diagnoza problemów w ramach pierwszej linii wsparcia oraz przekazywanie zgłoszeń do drugiej linii
        Prowadzenie ewidencji oprogramowania i urządzeń
        Podstawowa konfiguracja urządzeń w oparciu o instrukcje
        Współpraca z innymi pracownikami działu oraz firmami zewnętrznymi dostarczającymi wsparcie IT (zgłaszanie usterek urządzeń i systemów)
        Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w dziale (przygotowywanie protokołów wydania i przyjęcia sprzętu)
        Dokumentowanie podejmowanych działań

    Nasza oferta:

        Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w firmie o międzynarodowym zasięgu
        Przygotowanie do samodzielnej pracy na stanowisku w oparciu o proces wdrożeniowy
        Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
        Umowa o pracę
        Rozwój kompetencji (możliwość dofinansowania szkoleń i studiów podyplomowych, wymiana wiedzy)
        Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia grupowego
        Dostęp do dobrze zaopatrzonej biblioteki firmowej

Aplikuj pod adresem: https://tiny.pl/99zzt